RPA (Robotic Process Automation) to technologia, która pozwala na automatyzację procesów biznesowych poprzez wykorzystanie oprogramowania, które imituje działania człowieka. Dzięki RPA możliwe jest wykonywanie powtarzalnych, czasochłonnych i podatnych na błędy ludzkie czynności w sposób szybszy, bardziej precyzyjny i z mniejszą szansą na błędy.